Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento del Parlamento Europeo 2016/679.
La seguente informativa è stata redatta ai sensi del suddetto articolo messo a punto dal Parlamento Europeo, in cui vengono fornite le informazioni più importanti relative alla raccolta dei dati personali immessi dagli utenti durante l'utilizzo del sito Dobo.it.
I principali dati personali raccolti sono quelli immessi in fase di registrazione al sito, in caso di acquisto, richiesta di fatturazione, nonché in occasione di invio di richieste alla nostra assistenza.
Dshoop SRLS assume il ruolo di titolare del trattamento dei dati personali in qualità di proprietaria del sito www.dobo.it precisando che, in caso di acquisto, i dati immessi in fase di conferma dell'ordine verranno comunicati al corriere incaricato della spedizione della merce.
1. Definizione di GDPR
Il GDPR (General Data Protection Regulation) è un regolamento messo a punto dal Parlamento Europeo volto a rafforzare la protezione dei dati personali dei soggetti residenti all’interno dell’Unione Europea. Per far sì che tali informazioni non vengano usati in maniera scorretta o impropria, è di fondamentale importanza proteggere la vita privata e le informazioni che gli utenti forniscono attraverso i vari canali di comunicazione disponibili sul sito (registrazione, richiesta di informazioni, ecc.)
Per questo motivo Dobo.it garantisce che i dati personali forniti in occasione dell'utilizzo del sito saranno trattati in conformità con le disposizioni pubblicate in questa informativa.
2. Quali dati vengono raccolti
Dobo.it raccoglie i dati personali degli utenti per cercare di migliorare i servizi offerti sul sito e permettergli di vivere un'esperienza di compravendita che sia il più semplice e sicura possibile.
I dati personali raccolti sono:
- i dati forniti direttamente dall'utente durante le diverse fasi di utilizzo del sito (iscrizione, ricerca di prodotti, invio di ordini, richieste di assistenza, pubblicazione di recensioni)
- i dati raccolti automaticamente grazie all'utilizzo dei cookie, che ci permettono di venire a conoscenza di alcuni dati particolari come l'indirizzo IP del dispositivo usato, le credenziali utilizzate per accedere al sito, i tempi di caricamento delle pagine, eventuali errori del browser utilizzato, oltre che informazioni di tipo tecnico che vengono utilizzate con finalità di prevenzione delle frodi.
- i dati provenienti da altre fonti, come ad esempio eventuali indirizzi di consegna aggiornati o informazioni relativi ai risultati di ricerche. Questi dati vengono memorizzati con il solo scopo di rendere più veloci eventuali acquisti futuri.
3. Finalità del trattamento
I dati immessi dall'utente verranno trattati per migliorare i servizi offerti e rendere più piacevole e semplice l'esperienza di acquisto sul sito. Previo consenso da parte dell'utente, i dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:
-assistenza: fornire risposta alle richieste o segnalazioni da parte degli utenti;
-marketing: invio di newsletter o comunicazioni promozionali;
-profilazione: monitoraggio del comportamento dell'utente riguardo prodotti visualizzati o carrelli abbandonati con il solo scopo di permettere di mostrare contenuti in linea con le sue preferenze;
-amministrativo-contabili: gestione dei pagamenti ed emissione della fattura elettronica;
-esercizio dei diritti: dare riscontro alle richieste da parte dell'utente in caso di reso o rimborso della merce ricevuta;
-uso improprio del sito: monitoraggio e controllo delle conversazioni pubbliche (scambio di pareri o recensioni) al fine di scongiurare eventuali controversie.
4. A chi vengono comunicati i dati
Dobo.it assicura che i dati personali immessi dall'utente verranno trattati esclusivamente per l'esecuzione del contratto d'acquisto e comunicati solo al corriere incaricato della spedizione.
5. Tempo di conservazione dei dati personali
Dobo.it conserverà i dati personali inseriti per il tempo strettamente necessario per permettere agli utenti di utilizzare in maniera continuativa i nostri servizi ed esaminare o ripetere un ordine in maniera più semplice ed intuitiva.
6. Diritti dell'interessato
Gli utenti possono accedere ai dati personali immessi sul sito ed esercitare i propri diritti in merito, fra cui:
-diritto di accesso: (articolo 15 del Regolamento Europeo 2016/679)
-diritto di rettifica: modifica o integrazione dei dati personali (articolo 16 del Regolamento Europeo 2016/679)
-diritto di limitazione: richiesta di limitazione dei dati personali in caso di uso illegittimo o improprio (articolo 18 del Regolamento Europeo 2016/679)
-diritto di cancellazione: (articolo 17 del Regolamento Europeo 2016/679)
-diritto di portabilità: ottenere i propri dati in un formato leggibile per poterlo trasmettere ad un altro titolare del trattamento senza alcun impedimento (articolo 20 del Regolamento Europeo 2016/679)
-diritto di opposizione: (articolo 21 del Regolamento Europeo 2016/679).
7. Sicurezza e protezione dei dati personali
Dobo.it assicura che i dati personali degli utenti verranno protetti nel migliore dei modi garantendo che i nostri database saranno visibili solo dallo staff e, durante la trasmissione dei dati al corriere, verranno utilizzati programmi di crittografia in grado di garantire il massimo della sicurezza.
8. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento è Dshoop SRLS, Via Folcarotonda 78, 00036 Palestrina (RM).
Qualunque informazione in merito può essere richiesta tramite il modulo di contatto.
REV. 5.1-2023
Se desideri ricevere maggiori informazioni in merito al nostro operato, ti rimandiamo alle pagine dedicate alla Gestione dei Cookie e ai Termini e Condizioni di Uso.
---------------------------------------
Questa Pagina è stata utile? Hai altre domande? Richieste? Dubbi?
Clicca qui per metterti in contatto con la nostra Assistenza Clienti e ricevere maggiori informazioni.