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Acquisti in totale sicurezza, grazie al motore del nostro sito
Dobo.it ti offre uno shopping sicuro al 100% utilizzando i più alti standard di sicurezza atti a proteggere i tuoi dati personali nonché tutte le informazioni relative alle tue carte di credito da accessi non autorizzati. La sicurezza generale del nostro e-commerce è garantita dal suo motore: Prestashop, il software più affidabile e flessibile degli ultimi anni. Prestashop è oggi utilizzato da più di 15000 negozi online, supporta i certificati di sicurezza SSL per le comunicazioni Internet e lo scambio dati fra il cliente e il sito, supporta il criptaggio di password e cookie e i metodi di pagamento seguono le indicazioni di sicurezza standard del PCI. In questo modo viene garantita l'assoluta riservatezza e l'integrità dei dati trasmessi. Grazie alle tecniche adottate si evita l'intercettazione, la modifica e/o la falsificazione dei dati da parte di terzi. Prestashop ha, inoltre, una forte comunità alle spalle, infatti, lo sviluppo della piattaforma e la correzione dei bug è pienamente supportata da una community internazionale di esperti.
La tua privacy è sempre garantita
Con Dobo.it i tuoi dati sono al sicuro! Ti garantiamo che gli indirizzi mail forniti non verranno diffusi a terzi o divulgati ad agenzie di marketing e pubblicità e che i tuoi dati personali verranno utilizzati esclusivamente per la spedizione dei prodotti acquistati, oltre che per le comunicazioni di servizio relative agli ordini, ai resi, ai recessi, nonché ai pagamenti ed eventualmente alla fatturazione.
Fatta eccezione per tutti i clienti iscritti alla nostra newsletter che hanno volutamente aderito all’invio via e-mail di sconti ed offerte promozionali. Ulteriori dettagli sulla privacy garantita sono presenti QUI
Sicurezza dei pagamenti
Per il pagamento online DOBO.it utilizza il circuito PayPal.
PayPal è uno strumento di pagamento affidabile che consente di effettuare transazioni in totale sicurezza e riservatezza proteggendo i dati relativi alla tua carta di credito. PayPal, infatti, si avvale di innovativi sistemi di sicurezza e prevenzione delle frodi consentendoti, inoltre, di non condividere mai le tue informazioni finanziare con il destinatario del pagamento. Oltre 230 milioni di utenti in 190 paesi lo utilizzano per i loro pagamenti online ed anche per il nostro store e per la tua sicurezza lo abbiamo scelto senza esitazioni. Ulteriori dettagli sui pagamenti sono presenti QUI
Garanzia legale 2 anni e diritti di recesso
Tutti gli acquisti effettuati su dobo.it prevedono una garanzia legale di 2 anni. La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore in caso di acquisti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore. In ogni caso ti suggeriamo di contattare l’assistenza clienti in caso abbiate necessita di ricorrere ad essa. Oltre alla garanzia legale dobo.it ti garantisce anche il diritto di recesso che può essere esercitato entra 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Potrai avvalerti di tale diritto senza fornire nessuna motivazione restituendo semplicemente il prodotto ed ottenendone il rimborso; anche in questo caso ti ricordiamo comunque di contattare l’assistenza clienti per conoscere tutte le modalità di recesso. Ulteriori dettagli sul recesso e la garanzia legale sono presenti QUI
Trasporto rapido e tracciato
Dobo.it, grazie alla collaborazione con il corriere GLS, Bartolini ed UPS ha creato DoboNow, un servizio di spedizione innovativo, veloce e tracciato. DoboNow permette, infatti, di recapitare in tempi brevissimi i prodotti acquistati. I tempi di consegna stimati sono 24 ore su tutto il territorio nazionale fatta eccezione per le isole maggiori di Sardegna e Sicilia dove la consegna stimata potrebbe raggiungere talvolta le 48 ore. DoboNow ti offre, inoltre, gratuitamente il triplo passaggio di consegna, laddove non dovessi trovarti in casa al primo passaggio del corriere, ne verranno effettuati altri due nei giorni successivi. In ogni caso potrai sempre seguire la spedizione tramite il codice di tracciabilità che sara' fornito al momento della spedizione. Il nostro sito gestisce inoltre tramite il modulo DOBOnow la scelta automatica del corriere in base alla tua zona di residenza, il sistema calcola in automatico il peso del prodotto e la zona di consegna affidando in automatico la spedizione al corriere ritenuto più affidabile. Scopri ulteriori informazioni sulla nostra spedizione rapida, tracciata e gratuita DOBOnow QUI
Migliaia di clienti soddisfatti
Dobo.it utilizza per la vendita dei suoi prodotti diverse piattaforme tra cui Amazon, Ebay, Eprice, ManoMano, Kirivo, TrovaPrezzi, Groupon, Google Shopping e Aliexpress. Negli anni abbiamo soddisfatto sempre i nostri clienti, rispondendo sempre alle loro esigenze e tutto questo è testimoniato dai numerosi feedback positivi ricevuti per il nostro lavoro. Sul nostro sito, infatti, così come sui nostri negozi attivi in altri marketplace, potrete trovare migliaia di giudizi in grado di attestare la nostra affidabilità e correttezza nonché trasparenza nelle transazioni. La nostra attenzione è rivolta non solo alla qualità dei prodotti offerti, ma anche alla cura e rapidità delle spedizioni e del cliente nel post-vendita. Il nostro motto e' semplice e breve: “la Vostra soddisfazione, il nostro migliore risultato”, l’obiettivo è quindi impegnarci ad innalzare sempre più i nostri standard qualitativi cercando di offrire prodotti all’avanguardia, utili, funzionali ed a prezzi competitivi oltre che un'assistenza pre e post-vendita impeccabile.
REV. 4.9-2021
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